ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ КОНКУРСА

1.      Что называется  гарантийным сроком товара? 

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) срок, равный  сроку  службы  или сроку годности товара;

б) срок, в течение которого  продавец  (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли по вине потребителя (действия третьих лиц или непреодолимой силы);

в) срок, в течение которого продавец  обязан выполнить требования  потребителя из ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»;

Правильный ответ: б

2.     Кого обязывает Закон исполнять гарантийные обязательства, установленные изготовителем товара?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) изготовителя, продавца, (уполномоченную организацию или индивидуального предпринимателя), импортера;

б) в первую очередь  изготовителя,  а продавца, импортера, уполномоченную организацию лишь  в пределах принятых ими гарантийных обязательств;

в)  изготовителя или продавца по выбору потребителя;

Правильный ответ: а

3.      Вправе ли продавец товара уменьшить установленный изготовителем гарантийный срок?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) да, вправе уменьшить;

б) да, вправе  уменьшить с согласия изготовителя;

в) нет, уменьшить не вправе;

Правильный ответ: в

4.      На какую по составу информацию имеет право потребитель?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) информацию о товаре, его изготовителе, продавце;

б)  информацию о товаре, его  изготовителе, продавце, (уполномоченной организации), импортере;

в) информацию об основных  потребительских свойствах товара, цене, гарантийном сроке;

г)  информацию об обязательном  подтверждении соответствия установленным требованиям,  правила  продажи,  правила  безопасного использования.

Правильный ответ: б

5.      Каким правом Закон наделяет потребителя, заключившего договор купли-продажи, не получив при его заключении необходимой  и достоверной информации о товаре?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) в разумный срок потребовать  необходимой  и достоверной информации, представленной  в наглядной и доступной  форме;

б) в разумный срок потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

в) в разумный срок  потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения  других  убытков.

Правильный ответ: в

6.      Какими правами Закон наделяет потребителя  при обнаружении недостатков товара?

(отметить  все  правильные  ответы)

а) на принятие товара ненадлежащего качества продавцом и свое участие в проверке качества;

б) на  доставку крупногабаритного товара и весом более 5 кг  силами и за счет продавца;

в) на оплату продавцом экспертизы товара  и присутствие при ее проведении при споре о причинах недостатков;

г) безвозмездное устранение недостатков товара;

д) уменьшение цены товара;

е) замену на аналогичный  товар;

ж) возврат уплаченных за товар денег;

 з) на предоставление безвозмездно во  временное пользование такого же товара  длительного пользования на период его ремонта или замены;

и) на  информацию об устранении недостатков товара;

к) на полное возмещение убытков в связи с покупкой некачественного товара;

Все ответы верны.

7.       Для каких  товаров с несущественными недостатками  Закон позволяет  требовать   замену  или возврат  денег  в течение первых 15 дней с момента покупки?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) любых технически сложных  товаров;

б) любых технически  сложных товаров,  имеющих технический паспорт и гарантийный талон;

в) технически сложных товаров из утвержденного Перечня технически сложных товаров;

Правильный ответ: в

8.       В чем заключается  обязанность продавца   предоставить информацию при выдаче товара из ремонта?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) проинформировать в устной форме  о сроках и характере ремонта при выдаче товара из ремонта;

б) проинформировать  в письменной форме о сроках и характере ремонта  при запросе  потребителя;

в) проинформировать  в письменной форме о сроках и характере ремонта при выдаче товара;

г) проинформировать  в устной форме  о сроках и характере ремонта при выдаче товара или  запросе потребителя.

Правильный ответ: в

9.     Сроки выполнения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы,  замене товара, устранении недостатков товара?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) возврат денег – 10 дней,  замена товара – от 7 до 20 дней,  устранение недостатков  - по соглашению сторон (не более 45 дней), а при его отсутствии - в минимальный объективно необходимый срок;

б) возврат денег – 10 дней, замена – от 7 до 20 дней,  устранение недостатков – 45 дней;

в) возврат денег – 10 дней, замена – от 7 до 20 дней,  устранение недостатков – по соглашению сторон;

г) возврат денег – 20 дней, замена – 10 дней,  устранение недостатков – по соглашению сторон, а при его отсутствии - незамедлительно;

Правильный ответ: а

10. Для товаров длительного пользования на период его ремонта (замены) какой установлен срок для предоставления потребителю  безвозмездно во временное пользование другого товара с этими же основными свойствами?

(выбрать  один  правильный и полный ответ)

а) в день заявления требования о предоставлении;

б) на следующий  день после заявления требования о предоставлении;

в) в течение трех  дней с момента заявления требования о предоставлении;

г) в течение трех дней независимо от заявления требования о предоставлении;

Правильный ответ: в