№ п/п

Критерии оценки

Оценка

1.

Отсутствие или наличие жалоб и претензий на действия или бездействие управляющей организации, зафиксированных в журнале учета (книга регистрации жалоб и предложений) и поступившие в течении отчетного периода.

+ 10 баллов – отсутствие жалоб и претензий;

- 1 балл – 1жалоба;

- 2 балла – 2-3 жалобы;

- 3 балла – 4-5 жалоб;

- 4 балла – 5-7 жалоб;

- 5 баллов – 7-10 жалоб;

-10 баллов - свыше 10 жалоб.

2.

Эффективность принимаемых мер по снижению количества жалоб и претензий со стороны проживающих в доме граждан.

+ 10 баллов – отсутствие или снижение количества жалоб и претензий по сравнению с предыдущим отчетным периодом;

0 баллов – неизменное количество жалоб и претензий;

- 5 баллов – рост количества жалоб и претензий.

3.

Наличие диспетчерской службы.

+ 10 баллов – наличие службы;

- 10 баллов – отсутствие службы.

4.

Быстрое реагирование на обращения и жалобы проживающих в доме граждан, своевременная ликвидация аварийных ситуаций.

+ 10 баллов – быстрое реагирование, своевременная ликвидация;

- 10 баллов – отсутствие быстрого реагирования.

5.

Предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме Отчета о выполнении управляющей организацией договора управления за предыдущий год.

+ 10 баллов – предоставление отчета;

0 баллов – не предоставление отчета.

6.

Качественное выполнение работ по капитальному ремонту многоквартирного дома (при участии в краевой программе по Федеральному закону от 21.07.2007г. № 185-ФЗ).

+ 10 баллов – качественное выполнение работ по капитальному ремонту;

0 баллов – наличие замечаний к выполненным работам по капитальному ремонту.

7.

Проведение мероприятий по внедрению энергосберегающих технологий, материалов и оборудования.

+ 10 баллов – каждое внедренное мероприятие;

- 10 баллов – отсутствие внедренных мероприятий.

8.

Уровень собираемости платежей населения за жилищно-коммунальные услуги

+ 10 баллов – 95 % и более;

+ 5 баллов – 85 % и более;

+3 балла – 75 % и более;

0 баллов – 50 % и более.